МЕСЯЦ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА НАЧАЛСЯ В БЕЛАРУСИ.
Министерство спорта и туризма Беларуси объявило каждый месяц тематическим, посвященным одному из 13 развиваемых в стране видов туризма, — напомнили в Национальном агентстве по туризму.
— Февраль — месяц лечебно-оздоровительного и медицинского туризма. В рамках этой инициативы утвержден план мероприятий, направленных на популяризацию и развитие данных направлений.
Данный план включает в себя несколько ключевых направлений. Аналитическая работа заключается в подготовке аналитической информации о развитии медицинского туризма в стране. В рамках международного сотрудничества предполагается организация визитов делегаций иностранных туристов с посещением санаторно-курортных учреждений и медицинских клиник. Для популяризации направления запланировано проведение тематических мероприятий. Среди них республиканский семинар-совещание «Итоги работы по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения за 2024 год и задачи на 2025 год», пресс-конференция, посвященная теме развития лечебно-оздоровительного и медицинского туризма в Беларуси в Национальном пресс-центре, организация и проведение рекламного тура для граждан Латвийской Республики с целью ознакомления с инфраструктурой и услугами унитарного предприятия «АСБ Санаторий Спутник», ознакомительный тур для представителей туристической сферы КНР с посещением объектов лечебно-оздоровительного туризма, тематический семинар в Минском районе и презентации потенциала лечебно-оздоровительного и медицинского туризма в Беларуси в рамках онлайн-выставки, организованной Национальным агентством по туризму.
— Преимуществами медицинского туризма в Беларуси являются высококвалифицированные врачи и современное медицинское оборудование, широкий спектр медицинских услуг, конкурентоспособные цены и наличие безвизового въезда для граждан многих стран на срок до 30 дней через все аэропорты страны.
Более 11 лет ОАО «Медицинская инициатива» реализует уникальный для Беларуси социальный проект — Медицинскую информационную службу 131. Она была создана с целью обеспечения для населения максимально простого и быстрого доступа к медицинским ресурсам столичного здравоохранения. Один из девизов полезного сервиса — «Вся медицина в одном звонке». Звучит амбициозно, но именно эти слова всецело отражают работу столичной службы. Позвонив по единому номеру 131, можно получить комплексную информационную поддержку, а также заказать талон к специалисту или пройти необходимое диагностические обследование. Удобство сервиса в том, что пациенту нет необходимости обращаться в регистратуры различных организаций здравоохранения. Всю необходимую информацию ему предоставят, останется лишь выбрать удобное время посещения. Полезной опцией является и возможность заказать медицинское такси.
Любопытный факт: в 2021 году именно Служба 131 стала одним из организаторов международного эскпортного проекта «Вакцинация иностранных граждан в Республике Беларусь против коронавирусной инфекции Covid-19». А в 2023-м ОАО «Медицинская инициатива» взяло на себя функции координатора медицинского туризма при комитете по здравоохранению Мингорисполкома.
— Часто иностранные граждане не знают, куда обратиться за медицинской помощью, как грамотно действовать в той или иной жизненной ситуации, связанной с их здоровьем. Наша служба — это, по сути, агрегатор здоровья, который сориентирует и направит по необходимому адресу, — рассказывает начальник отдела информации и связи ОАО «Медицинская инициатива» Александр Трус. — По заявке медицинского туриста мы свяжемся непосредственно с профильными организациями здравоохранения и, если будет достаточно медицинской документации, подготовим предварительные планы и программы лечения, а также поможем с организацией сопутствующих услуг. Это стало возможным благодаря созданию уникальной базы медицинской информации и услуг не только столицы, но и других крупных белорусских городов, а также благодаря кредиту доверия населения нашей страны и иностранных граждан.
Служба 131 работает по принципу омниканальности: для зарубежных клиентов доступны международные номера, мессенджеры, сайт, электронная почта, социальные сети. Это позволяет создать единую систему коммуникации с клиентом и осуществлять сквозное сопровождение иностранных граждан на всех этапах обследования и лечения в нашей стране.
— Медицинский туризм — достаточно нишевая отрасль туризма в целом и, наверное, самая сложная, — рассуждает Александр Трус. — Ее нельзя стандартизировать. Каждый пациент, который обращается за помощью, имеет уникальную проблему, и очень важно проявить индивидуальный подход, максимальную заботу и внимание к решению этого вопроса.
По словам специалиста, особенностью медицинского туризма Беларуси является его комплексный характер. Сейчас можно выделить четыре основных направления медицинского туризма: диагностический, лечебный, эстетический и реабилитационный. Александр Трус подчеркнул, что Беларусь гордится своими достижениями в области трансплантологии, гематологии, онкологии, офтальмологии, травматологии, детской урологии и других направлений медицины:
— Популярными среди иностранных граждан продолжают оставаться стоматологическое лечение, лечение гинекологических заболеваний. Большой успех имеют пластические и бариатрические операции.
Эксперт уверен, что для развития медицинского туризма как части турсферы необходимо включать данное направление в туристические комплексы. Медицинские организации для этого разрабатывают многочисленные программы обследования, такие как «Комплексный чек-ап организма», «Женское здоровье 50+», «Здоровое сердце» и другие.
— Это программы, которые может пройти любой человек за 1—3 дня, приезжая в гости, деловую поездку, просто на экскурсию. Думаю, что у этого направления большое будущее. Несмотря на все проблемы, с которыми сталкивается медицинский туризм, в последние пять лет он остается не только перспективным, но и развивающимся, — подытожил Александр Трус.
